利用規約

本規約は、株式会社マッチングエージェント(以下「弊社」といいます)が運営するサービス『タップル誕生』(以下「本サービス」といいます) を通じて会員(第1条で定義します)に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。 本サービスを利用されたことにより、本利用規約に同意いただいたものとみなします。

本サービスに登録し利用できるのは、高校生を除く、満18歳以上の独身の方に限ります。

用語の定義

本利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「本サービス」―「タップル誕生」を通じて提供される情報及びサービスの一切
  2. 「本利用規約」―「タップル誕生利用規約」をいいます。
  3. 「利用希望者」―本サービスの利用を希望し、会員登録をしようとする者をいいます。
  4. 「会員」―本サービスの利用のために必要な情報を入力し、本利用規約に同意した上で、 登録手続き(会員登録)を終え、 弊社の承認を得た者をいいます。
  5. 「写真等」―会員により投稿された写真、回答、メッセージなどのデータの一切をいいます
  6. 「プロフィール情報」―会員登録の際に登録する情報(ニックネーム、年齢、性別、居住地など)や、 登録後に任意で設定する情報(プロフィール写真、出身地、体型、学歴、休日など)をいいます。年齢の表示については、 生年月日を入力する形式になりますが、生年月日自体は公開されません。尚、プロフィールに入力した情報は、入力前に、 予め公開されても問題ない情報かどうか、ご自身で十分に選別・確認していただいたのち、入力を行ってください。 ※入力された一部の情報は、会員以外の一般のインターネット利用者は閲覧できない状態になります。
  7. 「個人情報」―会員により登録・送信された情報のうち、特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
  8. 「カード」-異性のプロフィール情報の一部をいい、閲覧するために購入することが可能です。 他のサービスのポイントへの交換や現金化することはできません。

サービスの概要

本サービスは、会員同士が趣味嗜好の合う人を探し、相互にメッセージをやり取りするなどのコミュニケーションを通じて、 好みのパートナーと知り合うことができるコミュニティサービスです。

サービスの利用設定

  1. 本サービスの利用は、弊社が定めた認証手続きが完了し、本サービスを利用する資格を持つ、 高校生を除く、満18歳以上の独身の方に限定しております。
  2. 利用希望者は、利用希望者自身が高校生を除く、満18歳以上の独身者である旨を誓約し、弊社が定める情報を入力し、 その後弊社の定める認証手続きを行う必要があります。尚、会員登録時に提供された情報に虚偽があった場合は、会員登録が無効となります。
  3. プロフィール情報への登録を目的とした写真等について、被写体が特定できない等、不鮮明な画像データの場合、弊社の判断により、 掲載ができない場合があります。
  4. 弊社は、悪質な会員による本利用規約への違反行為を防止する目的等、本サービスの正常かつ健全な運営のために必要な限度で、 本サービスへの投稿やメッセージについて、その内容の一部を確認することがあります。確認の結果、投稿やメッセージの内容が これらの規約等に違反すると判断された場合、弊社は、会員への事前の通知なく、投稿やメッセージの全部または一部を 閲覧できない状態とする、または削除することがあります。

プロフィール情報、個人情報

  1. 弊社は、本サービスにおいてプロフィール情報を、以下各号の目的で利用します。
    1. ① 本サービスの運営(これには、満18歳未満の児童の登録を防止する目的や、プロフィール情報に基づいて、 会員同士が自分に合うパートナーを探すこと、弊社から会員に対して、本サービスに関連する情報を提供することなどが含まれます。)
    2. ② 本サービスの品質管理のためのアンケート調査、および分析
    3. ③ 会員に対して、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事柄 (本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらに限られません)に関する連絡
  2. 弊社は、プロフィール情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとします。
    1. ① 本サービスの向上、関連事業開発および提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計および分析等する場合
    2. ② 前号の集計および分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合
  3. 弊社は、プロフィール情報のうち、本利用規約に定められる個人情報(他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができる情報等を含む)については、 弊社の定めるプライバシーポリシーに基づいて取り扱うものとします。
  4. プロフィール情報、個人情報については、本利用規約に定められている範囲の目的・態様のみ利用します。 さらに必要に応じて、利用希望者または会員に対して、これらの情報の取得時に注意喚起を実施いたします。
  5. 会員は、弊社がプロフィール情報を本条に定めるとおりに利用することについて、あらかじめ同意するものとします。
  6. 会員は、一部サービス利用開始時に、公的な身分証(※注1)を提出し、弊社が18歳以上であるかの確認を行うことに同意するものとします。
    ※注1
    提出物例)運転免許証、国民健康保険被保険者証のほか、健康保険被保険者証、共済組合員証、年金手帳、旅券、 外国人登録証明書等の書面、官公庁、会社、大学等が発行する身分証明書であって、 氏名及び年齢又は生年月日が記載されているものも含む
  7. 会員の本利用規約に違反する行為が原因で、第三者からのクレームなどに関連して弊社に費用が発生した場合 または弊社が賠償金などの支払いを行った場合、会員は弊社が支払った費用や賠償金など(弊社が支払った弁護士費用を含みます) を負担するものとします。
  8. 会員は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、又は、訂正の請求ができるものとし、 ご本人からの請求であることが確認できる場合に限り、弊社はこれに速やかに対応するものとします。 尚、弊社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下のとおりです。
    1. カスタマーサポート support@matchingagent.co.jp

禁止事項

会員は、以下に定める行為又は以下に定める内容・表現もしくはその恐れのある内容・表現を含む書き込みや画像投稿、 メッセージの送信等(以下「送信等」と総称します)を行ってはならないものとします。会員又は会員が、 禁止事項に違反したと弊社が判断した場合には、送信等した内容の削除、本サービスの全部又は一部の利用停止処分、 その他弊社が適切と判断する措置をとることができるものとします。

  1. 良識に欠けるものや、品位に欠けるもの
    1. ① 殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はその恐れのある内容 (殺害・自殺の方法などを送信等する行為を含む)の送信等
    2. ② 過度に残虐又は暴力的な内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等
    3. ③ 社会通念上、不適切と解釈され、又はその恐れのある表現・内容の送信等
    4. ④ アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む)の送信等
    5. ⑤ 著しく性欲を刺激したりする内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等
    6. ⑥ アダルトサイト、他社のマッチングサイト関連の表現・内容の送信等又はこれらのサイト等へのリンク
    7. ⑦ 性に関する表現で、わいせつな行為、対象を連想させるもの、その他卑猥な表現・内容の送信等
    8. ⑧ 健全な社会通念に反し、品性を損なうような行為、表現・内容の送信等
    9. ⑨ その他、一般的に他の会員や会員が不快に感じる、又はその恐れのある表現・内容の送信等
  2. 他の会員、その他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの
    1. ① 他の会員、その他第三者について、誹謗中傷もしくは侮辱する、又は名誉や信用を傷つける行為、表現・内容の送信等
    2. ② 人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容の送信等
    3. ③ 本人の承諾のない個人情報(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)の送信等
    4. ④ 第三者の商標権、著作権、著作者人格権等の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権等の権利を侵害する、 又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    5. ⑤ 第三者の財産、プライバシー等個人の権利を侵害する、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
  3. 社会倫理や法令に反するもの
    1. ① 違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、 窃盗等の犯罪その他の法令違反行為を推奨・肯定・勧誘もしくは助長する又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    2. ② 犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定、もしくは助長する等、社会的に有害であるもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
      1. (一) インターネット異性紹介事業等の利用による児童を対象とする不正誘引又は、会員を児童との異性交際等をあっせんする行為
      2. (二) 売買春を目的として本サービスを利用する行為
      3. (三) 直接会うことだけを目的とした内容の送信等、又は他の会員に対し、そのような行為を一方的に誘う行為
      4. (四) 他の会員に対し、拒否されながらむやみに個人情報 (フルネーム、電話番号、メールアドレス、住所、本人の顔写真等)を聞き出す行為
    3. ③ 相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為
    4. ④ 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為
    5. ⑤ その他、法令もしくは公序良俗に違反するもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
  4. 弊社の承諾のない商業行為
    1. ① 無限連鎖講(ねずみ講)、リードメール、ネットワークビジネス関連(MLM、マネーゲーム等を含む)の勧誘等の情報、 及びこれらに類する情報の送信等
    2. ② 商業用の広告、宣伝を目的とした本サービスの利用(但し、弊社が認めている範囲のもの及び弊社タイアップ等は除く)
    3. ③ 弊社が許可したものを除き、営利、非営利目的を問わず、物やサービスの売買、交換(それらの宣伝、告知、勧誘を含む) を目的とする情報の送信等(物品を販売し、又は契約を締結させることを目的とする無料セミナーの情報の送信等を含む)
    4. ④ 本サービスの一部の利用権を、譲渡する行為
    5. ⑤ 本サービスの全部又は一部の利用権をもって、現金その他の財物、 財産上の利益との交換取引をすること、 もしくは交換取引をすることの宣伝・告知・勧誘する行為
  5. その他
    1. ① 個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る行為(不正に他人に成りすます行為も含まれます。)
    2. ② 宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為
    3. ③ 会員間の金銭の授受行為
    4. ④ 個人情報やプロフィール情報などのコンテンツ情報をクロール等で自動的に収集、解析、蓄積する行為
    5. ⑤ その他、弊社が不適切と判断する行為

利用料金・支払い・プラン変更

本サービスは、プロフィール情報の登録や質問への回答等が無料でもお楽しみいただけますが、ご利用いただける機能が一部制限されております。 本サービスのすべての機能をお楽しみいただくための、有料サービスプランを用意しております。

  1. 料金
    1. ① 有料プラン
      【利用料】ご利用いただくプラットフォーム・端末により異なります。各プラットフォーム・ブラウザ版サービスの料金ページをご確認ください。
      【利用できる主な機能】本サービスに含まれる機能すべて(メッセージの送受信が回数に制限なくご利用いただくことができます。)
    2. ② カード追加購入
      【利用料】ご利用いただくプラットフォーム・端末により異なります。各プラットフォーム・ブラウザ版サービスの料金ページをご確認ください。
      【利用できる主な機能】本サービスの一部機能をご利用いただけます。
    3. ③ 会員は、予め購入したカードを利用し、サービスを利用することができるものとします。
    4. ④ 会員は、カードの購入を希望する場合、弊社の定める方法に従い購入します。
    5. ⑤ 会員は、カードを購入した後は、カード相当分の返金やキャンセル、などは一切できません。
    6. ⑥ 弊社は、会員に対し、カードを付与することにより購入を承諾するものとし、所定のカードに関する売買契約が成立するものとします。
    7. ⑦ カードの有効期限は無期限となります。
    8. カード追加の金額テーブルについては購入ページをご確認ください。
  2. 支払い
    1. ① 有料プラン、カード追加購入の支払い方法はご利用いただくプラットフォーム・端末により異なります。 各プラットフォーム・ブラウザ版サービスの料金ページをご確認ください。(※ブラウザ版はクレジットカード決済のみ。)
    2. ② 月額利用料は、申し込み期間に応じて自動更新がされます。

      1ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1ヶ月後に自動継続課金されます。
      3ヶ月分の申し込み・・・手続き日から3ヶ月後に自動継続課金されます。
      6ヶ月分の申し込み・・・手続き日から6ヶ月後に自動継続課金されます。
      12ヶ月分の申し込み・・・手続き日から1年間満了後に自動継続課金されます。

    3. ③ 会員へ本サービスの利用による代金決済についての、領収書等は発行いたしません。

退会について

  1. 会員が本サービスの利用を停止しようとする場合は、弊社が定める手続きに従い、退会通知を弊社宛てに行うものとします。 なお、退会にあたっての手数料等の発生はございません。
  2. 退会の通知を弊社に行う場合、有料サービスを利用されている会員は、利用料お支払いのタイミングにご注意ください。 支払い済みの利用料の返金はいかなる場合も行いません。
  3. 会員が弊社所定の手続き方法により退会した場合、会員が本サービスにて登録された写真などの本サービスにおけるご利用情報は 削除されるものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。 従いまして、会員は、退会前に自らが投稿した写真等について、ご自身で必ずご確認いただき、 必要であれば写真・コメント等の保存手続を行ってから、本サービスの利用を終了してくださいますようお願いします。

本サービスの停止・中止・終了

  1. 弊社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができ、 当該事由に起因して会員又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
    1. ① 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
    2. ② 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    3. ③ 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合
    4. ④ サービス提供のためのコンピューターシステムの不良および第三者からの不正アクセス、 コンピューターウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
    5. ⑤ 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    6. ⑥ その他、弊社が止むを得ないと判断した場合
  2. 弊社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前にウェブサイト等を通じ会員および第三者にその旨を通知するものとします。 但し、緊急の場合は、この限りではありません。
  3. 弊社は、事前に本サービスを通じ、会員および第三者に通知することにより、本サービスの全部又は一部を中止・終了することができ、 これにより会員又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
  4. 弊社は事前にウェブサイト等を通じ、会員および第三者に通知することで、本サービスの内容又は名称につき変更することができるものとします。 これにより会員又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
  5. 前項に基づき、本サービスの内容又は名称につき変更を告知した日から弊社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、 当該会員は当該変更内容に同意したものとみなされ、当該会員と弊社との間で当該変更に関する効力が発生するものとします。

責任の範囲

  1. 本利用規約が消費者契約法等の定める「消費者契約」に該当する場合において、会員に発生した損害が弊社の債務不履行又は不法行為に因る場合、 弊社は会員が直接被った通常の損害の範囲で、損害賠償責任を負うものとします。 但し、弊社に故意又は重過失がある場合に、弊社の損害賠償責任を一部免除する規定は適用されないものとします。
  2. 会員同士の交際・交流を含む各種トラブル(以下「トラブル」といいます。)については、会員自らが責任を負うものとします。 ただし、弊社は、本サービスの健全な運営、サービス向上のため、本利用規約に違反しているおそれのある悪質な会員を監視する権利を留保し、 必要に応じて強制的に会員登録を抹消する場合がございます。
  3. 会員同士のトラブルや不正アクセス、携帯端末のウィルス感染が原因で、会員のプロフィール情報や個人情報などが流出したり、 第三者の運営するインターネットサービス等に掲載された場合においても、前項同様に会員自らが責任を負うものとし、 弊社では責任を負わないものとします。 ※会員同士の交流を通じて入手したプロフィール情報・個人情報の取り扱いについては、 流出・漏えいなどのないようくれぐれも取扱いにご注意いただきウイルス対策のため、 最新OSのアップデートやセキュリティソフトのインストールなどの実施をお勧めします。

本利用規約の改訂について

  1. 弊社は、随時本利用規約を改訂することができるものとします。
  2. 弊社は、本利用規約を改訂しようとする場合、本サービス等を通じ、随時、会員に告知するものとします。
  3. 前項に基づき、本利用規約改訂を告知した日から弊社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、 当該会員は本利用規約の改訂に同意したものとみなされ、当該会員と弊社との間で改訂後の利用規約の効力が発生するものとします。
  4. 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。
平成30年6月12日改訂
平成30年1月5日改訂
平成29年8月8日改訂
平成28年10月25日改訂
平成28年8月1日改訂
平成28年7月12日改訂
平成27年12月15日改訂
平成27年10月15日改訂
平成27年4月23日改訂
平成26年7月10日改訂
平成26年5月15日制定