タップルはあなたの安全が
一番大切だと考えています

あなたが、安心して出会いを楽しめるよう、タップルでは、様々な取り組みを行っています。
タップルの機能を通じて相手との連絡ができれば、あなたを守ることができ、オンラインで実際に会うまでの不安を軽減することができます。

連絡先交換によるトラブル

マッチングサービスでは、実際に会う前は、相手について分からないことがたくさんあります。
近年、LINEなどの連絡先を交換した後、違法な商業活動や、ネットワークビジネスへの勧誘等を受けたり、トラブルに発展するケースの報告が増加しています。

タップルの
メッセージなら安心です

• 安心・安全の取り組み 1
  報告機能

  

  不快な体験や不審な相手を発見した時、誰でもすぐに「報告」機能にて、運営に知らせることができます。報告したことが、相手に通知されることはありません。

• 安心・安全の取り組み 2
  会う前の連絡先交換の禁止

  

  2021年10月から実施

  サービス内での連絡先の聞き出し・交換を禁止しています。個人の連絡先を教えると、トラブルに巻き込まれてしまったり、危険な目に遭う可能性があります。実際に会うまでは、タップルのメッセージでやりとりをしましょう。メッセージの他、通話やビデオチャットをすることもできます。
  連絡先の交換は、会って、相手を信頼してからにしましょう。

  ※禁止行為を発見した場合は、削除等の措置を行う場合があります

• 安心・安全の取り組み 3
  24時間365日有人パトロール

  

  タップルでは、365日24時間体制で有人監視パトロールを行っております。報告機能やシステムで検知した迷惑・悪質行動のチェックを行い、トラブルの未然防止に努めています。

• 安心・安全の取り組み 4
  AIを用いた悪質ユーザーの早期検知

  

  AIを用い、悪質ユーザーの行動特性・特徴など多岐にわたる情報のデータ分析をしています。
  これにより、タップルでは、アプリに紛れ込む悪質ユーザーをすばやく発見し、対処することが可能です。

• 安心・安全の取り組み 5
  迷惑メッセージ防止機能

  

  不適切な言葉を含んだメッセージを相手に送信しようとすると、送信実行を確認する警告アラートが表示されます。タップルは、相手への思いやりをもったコミュニケーションを推奨しています。